Инструкция для оплаты вопросов

На сайте https://rentgen.online/ в шапке видим “Вход / Регистрация”:

Регистрируемся (нажав на кнопку «Регистрация»), если еще не зарегистрированы:

Вводим желаемый логин, пароль, ваше имя и e-mail адрес (укажите ваш настоящий и рабочий e-mail адрес, на него в будущем будут приходить уведомления из личного кабинета).

Авторизуйтесь (нажав на кнопку «Вход»), если уже зарегистрировались на сайте, просто авторизуемся со своими данными:

После успешной авторизации, ссылка «Вход / Регистрация» в шапке сайта исчезла. Значит все хорошо, вы авторизованы:

После этого переходим в раздел «Задать вопрос». Заполняем всю информацию по вопросу и выбираем тип вопроса «Платный» или «Бесплатный».

Если выбрали бесплатный вариант, то просто отправляем вопрос и ждем ответа.

Если выбрали платный вариант:

Вопрос создается в личном кабинете, куда вы автоматически должны были попасть:

На ваш почтовый ящик должно придти письмо со ссылкой на оплату вопроса:

Если письмо не приходит, то посмотрите в папке “Спам”. Обязательно укажите, что это не спам и добавьте нас в контакты, чтобы в будущем все письма доходили корректно.

Переходим по ссылке из письма:

Далее выбираем удобный метод оплаты:

Скоро также будут добавлены оплата при помощи банковских карт (Visa, MasterCard, МИР), а также при помощи системы Webmoney.

Указываем свой e-mail, нажимаем на галочку и жмем на кнопку “Оплатить”:

Важно! 10 рублей – это сумма тестового платежа. Для всех посетителей должна быть указана сумма в 150 рублей.

В моем случае, мне было удобно оплатить через СМС (оператор Билайн):

На почту придет письмо от Интекркассы (платежного провайдера):

В СМС-уведомлениях должна придти инструкция для продолжения оплаты и информация о проведении платежа со ссылкой на чек.

Обновите раздел: https://rentgen.online/spisok-platnyh-voprosov/ и убедитесь в смене статуса вашего вопроса:

Данный статус означает, что оплата прошла успешно и вам нужно дождаться ответа от врача в личном кабинете. Об ответе от врача также будут приходить уведомления на ваш указанный e-mail. Максимальный срок ответа 48 часов, но на практике часто ответ приходит до 24 часов.

В данной инструкции мы постарались максимально подробно рассказать о механизме оплаты вопроса. Если у вас что-то не получилось или остались вопросы, то пишите нам на почту info@rentgen.online, мы постараемся вам помочь.

Мы только недавно запустили функционал платных вопросов, поэтому иногда могут возникать сбои в работе. Просим относиться с пониманием.

Важно! Пожалуйста, не присылайте нам архивы с диском МРТ. В личном кабинете специально убрана возможность прикреплять какие-либо файлы, кроме изображений (как раз по этому соображению). Не размещайте ваши архивы в любые облачные сервисы. Мы не сможем открыть данные архивы. Мы сможем посмотреть только изображения снимков (скриншоты или фотографии). При отправке вопроса как раз можно прикрепить только изображение. Если вы потеряли описание МРТ исследования, то вы всегда можете обратиться в то место, где вам проводили данную процедуру, чтобы забрать его копию.

Раздел с платными вопросами!

Теперь у вас появилась возможность получить ответ от врача до 24 часов (кроме выходных). Задавайте свои вопросы за символическую оплату в 100 рублей!

Подробнее